CRM24.BUSINESS
Изменение, которое имеет значение
+7 (966) 666-36-28
Заказать звонок
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог
  • Программные продукты
    Программные продукты
    • CRM системы
Услуги
  • Пакетное внедрение
  • Автоматизация
    • Автоматизация отдела продаж
    • Комплексная автоматизация
Проекты
  • Внедрение по пакетам услуг
  • Индивидуальные проекты
  • Обучение персонала
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос ответ
  • Обзоры
Контакты
    CRM24.BUSINESS
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Каталог
    • Программные продукты
      Программные продукты
      • CRM системы
    Услуги
    • Пакетное внедрение
    • Автоматизация
      • Автоматизация отдела продаж
      • Комплексная автоматизация
    Проекты
    • Внедрение по пакетам услуг
    • Индивидуальные проекты
    • Обучение персонала
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    • Обзоры
    Контакты
      CRM24.BUSINESS
      • Мой кабинет
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Сертификаты
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Программные продукты
          • Назад
          • Программные продукты
          • CRM системы
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Пакетное внедрение
        • Автоматизация
          • Назад
          • Автоматизация
          • Автоматизация отдела продаж
          • Комплексная автоматизация
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Внедрение по пакетам услуг
        • Индивидуальные проекты
        • Обучение персонала
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос ответ
        • Обзоры
      • Контакты
      • Корзина0
      • +7 (966) 666-36-28
      Пермь, Уральская, 93
      info@crm24.business
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Оптимальный выбор
      Оптимальный выбор Низкие цены
      и широкий ассортимент
      Компания
      О компании
      Сертификаты
      Партнеры
      Сотрудники
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Каталог
      Программные продукты
      Услуги
      Пакетное внедрение
      Автоматизация
      Оформление
      Кнопки
      Иконки
      Элементы
      Наши контакты

      +7 (966) 666-36-28
      Пн. – Вс.: с 9:00 до 18:00
      Пермь, Уральская, 93
      info@crm24.business
      © 2022 Все права защищены.
      Версия для печати
      0